“林蕾，你对这个词应该不陌生吧。你所建立的不少慈善组织，都是有这方面的人员。”苏哲说道。

　　林蕾点了点头，她向苏哲等人解释了义工实际就是等同于志愿者的意思，在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务。主要义务服务一些需要帮助的弱势群体，如养老院，孤寡老人，残疾人，社会救助等。

　　林蕾虽外表弱不禁风，但经历却十分不平凡，她大学毕业之后，只身跑遍东南亚和非洲，参与当地的社会关怀义务，抢救受灾儿童时，支持灾后救援工作。

　　“其实我做的没什么啦。我都是在后方，很安全地做事。很多志愿者，都是从事十分危险的工作，比如无国界医生组织，就是一群医生抛弃政治立场，在世界各个冲突地点奔波，立志救护所有战场上受伤的伤员。其实他们从事的工作还要危险，因为很可能会被战场上的流弹打伤。”

　　“这样，还有人愿意去？”孙新有些不太相信了，这种吃饱了撑着的事情，除非强行抓壮丁。

　　“当然有愿意去了。而且竞争还是十分激烈，很多岗位都是几百个人竞争一个岗位。当然，凡是参加的医生和后勤人员，都有一定的工资和生活补贴。不会让他们饿着的。”林蕾笑着说。

　　孙新不能理解林蕾，是正常的。在孙新看来，慈善和哲学一样，是供给富人解闷的玩具，只有吃饱了撑着以及马斯洛需求五层全部通关的人，才会挑战这些高难度的事情。至于工薪阶层和中产阶级们，全都在埋头苦干，今年的目标是买辆车，明年的目标是换辆房子，谁有空关心人类的究极命运？如果实在要让孙新找出对慈善感兴趣的地方，那就是他会觉得，自己目前的情况，也离救助差得不远了。

　　吴刚在一旁听了半天，终于忍不住插嘴道，“苏兄弟，林小姐，你们说的那个义工都是些是十分有献身精神的志愿者。可是这个义工，跟我们说的义工应该有些区别吧？我们的一些客栈，包括国际品牌的青年旅舍也招一些义工。不过呢，我们的，其实没有这么高尚，说白了，就是让口袋里没钱的年轻人一个机会，让他们用轻劳力换取免费食宿的机会。做做前台啊，打扫打扫卫生之类的。不过这类义工，有个缺点，就是很不稳定。经常做了一个月就放弃了，都是年轻人嘛，心思都很活跃，看到其他地方好玩，就会被吸引过去。”

　　苏哲赞同地点了点头，“可是吴老板，你不一样。你的优势，就是朋友特别多。你之前不是经常免费招待那些驴友和谈得好的朋友吗？现在同样可以以免费招待的形式，让其中一部分有一技之长的人展示下他们的所学。我想，他们应该是十分乐意的。这些人，其实也算是义工，只不过，从你的朋友中选出来的，肯定要比直接招陌生人义工要好的多。”

　　这话倒是让吴刚醍醐灌顶，养兵千日，用兵一时，算来算去，自己这一年来免费接待过的“门客”可是至少也有上百人了，其中有不少还聊得不错。这些人有过不止一次想再次回到丽江的愿望，正好可以利用这个机会，让其中一部分发光发热。

　　接下来的整个下午，吴刚就在不停地打电话，联系这，联系那，颇有激情。接着，吴刚告诉唐嫣，自己要和苏哲开车去拜会另外几个朋友，要晚点归来，让唐嫣和林蕾帮忙看下店。

　　要说吴刚的人缘真是不错，很多“门客”都积极回应了这个想法。当天晚上，客栈里就有了几位长发飘飘的青年，背着乐器赶来了。这些之前得到吴刚恩惠的艺术青年们，弹吉他，唱情歌，敲架子鼓，在庭院内举行了一次小型音乐会。

　　云南的月亮，红砖绿瓦的庭院，飘荡在空气中的音乐，还有冒着琥珀色气泡的啤酒，人们的欢声笑语，让这个夜晚显得格外迷人。

　　醉生梦死，在丽江。

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　　“苏哲，你能答应这件事，我实在太高兴了。你可以利用自己在野外的生存技能，给和我们有联系的国际义工组织的志愿者们提供一些培训，让他们在野外能够更加学会如何在照顾别人的同时，更好地保护好自己的的安全。”第二天一早，林蕾和苏哲在庭院内，喝着早茶，聊着天。

　　“林蕾，你的讲话好官方哦。”苏哲笑道，“我不过就是答应你们作一个野外生存技能方面的培训员而已。”

　　然而到了中午，吴刚却愁眉苦脸地敲开了苏哲的门。

　　“苏兄弟，我今天早上和几个开青年旅舍的朋友聊了一聊，本来想学习一下他们的经验，但聊下来，发觉他们的日子确实也不好过……”

　　今天一早，吴刚见苏哲想把自己的客栈往青旅的模式上靠，倒是有些好奇，兴冲冲地上青旅网站上看了看，发觉青旅的模式倒还和一般的客栈模式有些区别。

　　青年旅舍的建立，完全是由一场意外事件造成的。1909年，一位名叫理查德·斯尔曼的教师带领一班学生，途遇大雨，只能在一个乡间学校里，以稻草铺地当床，度过了艰难的一夜。彻夜未眠的教师，萌发了建立专门为青年提供住宿旅馆的想法。理查德·斯尔曼主张青年走出校门，亲近自然。他说：“所有的男孩女孩都应该走出校门，参加远足，留宿。“他带着这一想法四处游说，最终为人们所接受。所以，最早在德国建立的第一所青年旅舍，就是抱着这个目的。

　　听到吴刚要进军青旅，这些同行们倒是十分热情，纷纷坦露自己的心得。不过，可惜的是，大多数都是对青旅行业的抱怨，这让吴刚随着聊天的不断深入，陷入了忧愁。

　　“老吴，你觉得青年旅舍提倡的理念挺新颖是吧，干净，卫生，环保，交流。你看着我们的几家旅舍，每天都有外国青年游客通过联盟的网站预订我们的房间，觉得这个平台挺牛的是吧。我告诉你，我身边几年前加盟的几十家青年旅舍，到现在只剩下不到三家了。为什么？青年旅舍的要求和理想确实挺好，各方面的要求也挺高。但是，这套东西，放在国外行，放在国内，我们就玩瞎了。”一位老板叹了口气。

　　“是啊，老吴。”另一位青年旅舍的老板也现身说法，“国外的青年旅舍开得好，那是因为有一半是政府经营的，还有一半政府和民营共同经营，每年都有政府的资助。就算旅店的生意不好，背后有政府撑腰，每年都有补助拿，可以玩这些环保啊，低碳的理念。这么说吧，青年旅舍，在国外就是家非牟利机构。人家西方国家把青年旅舍归为教育行列，有强大的政府支持，可到了咱们国家，就归类成为了旅游，变成了自负盈亏的个体户，没什么人去管你这个那个的。一切盈亏都要让在自己负责。在自己都吃不饱的情况下，谁有心情去配合那些高大上的低碳环保理念？”

　　几位青旅老板跟吴刚抱怨道，青年旅舍的要求，是要和国外一致，但是资金的支持却没有。很多开客栈的，毕竟第一目的是为了赚钱，自己都养不活，还谈什么为社会做福利。

　　吴刚一听这个，就蒙了。想想人家专业的青年旅舍经营都如此艰难，自己这家客栈还想往人家的这个方向去努力转型，不免有些心慌，于是立马找到了苏哲。

　　吴刚面色凝重，目前公共区域的改造已经进行了一半，50万也花出去大半，现在想要调转枪头，怕是十分困难。他一口气吐槽了半天，却发觉苏哲的情绪没有受到任何影响，表情仍然十分平静。

　　“这个问题，我早就想过。”

　　苏哲两手插入裤兜，背对着吴刚，望着窗外说道。

　　苏哲说道，“我一开始在往青年旅舍转型的时候，关于资金支持这块，都考虑到了。青年旅舍在国内的经营不易，主要是各国对旅游教育这块概念认识的不同。吴老板，你说的对，的确，没有资金支持，光是自己想塑造出那种平等交流，低碳环保的环境，完全都是在说梦话。脱离了实际的梦想，那就是幻想。”

　　吴刚见苏哲如此诚恳地做批评与自我批评，倒是一时没了话说。不过，就算苏哲的方针是到了最后出现了错误，吴刚心中仍然十分感激这位青年对自己客栈做的一切努力，所以，此时此刻，倒没有想要责怪他的意思。

　　苏哲用手指轻轻摸着下巴，又说道，“我们的这家客栈，要做得比青年旅舍更加像青年旅舍，确切的意思是，更加像国外那种经营模式。这家客栈的资助人林蕾小姐，之前就是活跃在各家国际志愿者组织中，她本人也是两个公益组织的负责人。我打算让她联系国际的志愿者组织，让他们到这边的客栈来做活动。这些知名的志愿者组织，背后都有国际的知名公司和财团在支持，资金实力都不逊。云南这边，很多地方生活水平还处于贫困线以下，有不少学生和家庭需要帮助。正好，如果让这些志愿者组织在这里做一个据点，那么这家客栈，可就是真的根正苗红的公益品牌了。说不定，这些志愿者组织也会给你们提供各方面的支持。”

　　吴刚一听到有国际品牌的志愿者组织加盟，便喜上眉梢，立马觉得自己的客栈洋气了不少。他觉得如果真能这样做，那自己做的那些善事，也算是师出有名，而且自己的品牌，也会在丽江更迅速打响。

　　“可是，苏兄弟，那些知名的志愿者组织，平时如此忙，不知道林小姐是不是能够说得动他们到这边来。”吴刚觉得的，林蕾虽然是富商的女儿，享誉商界，可是这个名号，能不能吸引国际公益组织，也难说。毕竟，全世界穷人可多的是。

　　苏哲点了点头，“我之前跟林蕾商量，林蕾也表示出不能确定。但是我跟林蕾说，那些国际公益组织过来，不但能得到野外生存知识的培训，还能得到专业的军队一些格斗方面技巧以及野外生存方面的培训。”

　　吴刚笑了笑，“苏兄弟，你做广告的天赋可真不低。老哥说一句，你别生气。再怎么说你也是退伍军人，并不是正在服兵役的现役军人，这个可要跟人家说清楚，别骗人家。”

　　吴刚对于和自己脾气相投的人，往往采取单刀直入的简单方式。这种方式，让苏哲十分喜欢，因为沟通起来不绕弯，不累。毕竟，和人相处，不是看对方说什么，而是看对方做什么。语言的艺术，在长期的两人交往接触中，并不占什么特别大的用处。很简单，自己最好的朋友说“操你妈”，你不会真正觉得对方会对自己母亲有什么不良企图。而一个陌生人说“我是为你好”，你很可能觉得他多半是为自己好。当人一旦因为自己长期的行为，被周围人贴上了标签，那么对于他来说，说什么都变得苍白无力。

　　苏哲当然不会生气，他笑着解释道，“我虽然是退伍军人，但是给这些志愿者培训确实是昆明军区的正规军队编制的军官和士兵。”

　　“老兄，你在昆明军区也有熟人？”

　　苏哲笑了笑，自己哪那么多熟人，不过有一个王大海，对于培训这方面这类小事，给友方单位打个招呼，还是没问题的。

　　在苏哲的这一系列安排以及对各方的资源整合中，雨过天晴客栈的改造过程逐渐走上了正轨。忙碌间，又过了一个星期，离回到花城的日子还剩下两周。

　　苏哲和孙新的日子比较悠闲，因为大多数的工作直接由花城公司的操作和车队联系上了。而唐嫣则不太一样，身为海运部副经理，还是有不少事情，整天端着个笔记本，在客栈的庭院里遥控指挥。

　　“什么？船公司不放仓位了，你等等，我去打个电话，上个月刚跟他们的一位航线经理吃过饭。”

　　“拼箱部的操作流程要完善，上次给你们的SOP有没有问题？”

　　庭院里，不仅能欣赏到鸟语花香，还有唐嫣的高音嗓门。

　　这几天，对于客栈老板吴刚来说，是个多事之秋。刚刚建立青年旅舍的改造方案，自己客栈的员工，又出现了问题。最近，吴刚的客栈，频频有员工要跳槽。这两天，一位工作多年的员工张辉也提出要不干了。

　　“是不是你给人家的薪水太少了？”苏哲听到吴刚的诉苦后，很直接地问道。辞职无外乎钱给的少了，或者人委屈了。

　　“哪有啊？”吴刚否认道，“我们这个前台，各方面都挺出色的。沿海地区过来的小伙子，英文特别棒，和这边许多老外游客都沟通得很好。说实在，很久没有碰到这么好的员工。我在薪水方面，都是给得行业内最高水准。但是，苏哲，你是不知道，我们客栈的前台岗位，流动性太大，想留住个人才，真的不易。”

　　吴刚在旅舍行业浸淫十余年，岂会不知好的旅舍员工的重要性？青年旅舍的前台，流动性极大。因为本身所做事务决定其工资并不是很高。前台的组成部分是由本地青年和外来旅游的驴友组成。

　　本地青年进了旅舍，做了两年前台，该懂的流程，全都明白了，如果没有进一步发挥的职位，比如店长之类的，只能到其他店另谋出路。而驴友，流动性就更高了。驴友们，对青年旅舍，总有一种美好幸福的憧憬，觉得在这里特别的优雅浪漫。特别是国际青年旅舍，能跟各个国家的驴友交流，感觉自己的交际圈也变得光了，特有面子。

　　但是，大多数青年人的资金预算并不够，当发觉自己的钱不多了，便留下来当酒店的前台，利用前台的收入，补充一下预算。当文艺青年们当起了琐事繁多的前台，在一个月的新鲜劲过去之后，心里就会产生强烈的质疑。

　　确认入住房型，入住天数和人数，办理入住登记，收取房费和押金。

　　这流程做上几十遍后，就有一种深深的心慌。

　　我他妈到底在干什么？老子名牌大学毕业，就为了跑到这边来当个前台？

　　吴刚告诉苏哲，自己已经做了力所能及最大的调整。不但一日三餐都很丰盛，也会让这员工轮流在不同的岗位上进行互换，就怕他们腻了。

　　“苏哲兄弟，我看，你能不能和我们客栈的这个小伙子聊聊？看看能不能让他回心转意？你们都是大城市来的，我也看出来，你也是个有本事的人。如果你也留不住他，那我就死心了。”吴刚央求道。

　　“唉，吴老板，那我尽力而为吧。”苏哲答应了下来。

　　客栈前台张辉，是一个高高瘦瘦，长得挺清爽的一个小伙子。苏哲和他一聊才了解到，这家伙也是一个不走寻常路之人。名牌大学毕业后，就去了山区支教半年，也跟着驴友去了西藏和尼泊尔，在那里玩了大半年，玩得心神荡漾，玩得口袋空空，这才在香格里拉暂时安定下来。

　　这一晃，就是三年多过去了，虽然相对于其他仍然在外飘荡的驴友，张辉在香格里拉也算找到了一份工作。但是，无论怎么样，收入都不高。自己当年的几个同学，不是进了银行就是国企，有些大大小小都是个主管了。而张辉当年的成绩十分出众，被寄予了厚望，现在，却是像一名流浪汉一样，不敢回家，不敢参加任何的同学聚会。

　　“你，后悔吗？”苏哲直截了当地问道。毕竟张辉做的这些事，已经超出了主流社会所能理解的范围。

　　“我体验过了，知道了，就足够了。”张辉诚恳地笑了笑。他旅游的热情，也在三年中，慢慢地消耗殆尽。张辉告诉苏哲，旅游的人群中也是一个小社会。不是所有驴友都很美好。他亲眼见过不少驴友整天在西藏拉萨醉生梦死，喝酒吸毒。另外一些，每天早晨起来，衣冠不整，蓬头垢面，一起床就上网浏览各种综艺网站，找吃的。整个人一点精神气都没有，浑身散发着一股霉气。

　　这一切，让边走边思考的张辉惊醒起来，香格里拉的日子固然美妙，青稞酒的味道也十分良好。但是这里的节奏，和自己当初城市中的节奏完全不一样，张辉怕自己在这样下去，无法再次融入到社会当中。

　　“我现在担心，就算我回到了大城市。用人单位看见我的简历，三年都在外面游山玩水，不知道能还能不能用我？”张辉的眉宇间闪现着忧愁。

　　苏哲听了这番话，知道吴刚的酒店是留不住张辉了。他十分同情和理解张辉目前的处境。当青春的理想遭遇到了社会的现实，一切都需要重新思考。

　　“我一开始还想劝劝你。不过现在觉得，什么也阻止不了你回家了。不过，我还是想请你再坚持三个月，给吴刚一些找人手的时间。”苏哲说道。

　　张辉有些面露难色，低头不语，三个月似乎有些长了。

　　“三个月之后，你要有兴趣，可以到我的公司里来上班。我在里面也当了一个小主管，给你安排个岗位应该不成问题。就是不知道，你对国际物流行业有没有兴趣？”苏哲笑着说道。

　　张辉听到这句话，欣喜不已。现在的他，只要能够回到都市里，有一份写字楼的工作就可以。现在，竟然有一份工作就直接摆在面前。

　　“我也是花城的哎！”张辉叹道。这份工作就是在自己的家门口，这是一桩多么美妙的乐事。

　　“那最好了！”苏哲拍了拍大腿。他怕张辉不放心，还递了一张自己的名片。“张辉，如果到时候我们公司实在没有合适岗位，我会把你介绍给其他的同行公司。你放心，我和你们吴老板都是朋友。这件事情，会帮忙到底的。”

　　既然苏哲已经说了这么多，并且保证可以解决张辉的就业问题，这让张辉毛躁的心稍微安定了些，他答应再留下来干个把月。

　　苏哲把结果告诉了吴刚，吴刚也明白了，香格里拉再美，还是留不住归心似箭的张辉。不过，他对于苏哲能够为他争取的三个月时间，还是感到十分满意的。吴刚在听到张辉之后会去苏哲的公司工作，前途有着落后，也暂时放下了心，开始着手物色新的前台。

　　接下来的几天，日子相对平静。晚上睡得多了，白天就闲来无事，唐嫣继续被工作纠缠得痛苦不堪，整个客栈都能听见她的吼声。林蕾似乎更喜欢闭门看书，也不大出房间。苏哲白天没事的时候，就喜欢在自己房间的阳台上，用那副眼镜式望远镜东看看，西看看，欣赏下古城的美好风光。

　　此时，远处驶来一辆大巴，缓缓地停在了客栈的门口。苏哲百般无聊，又将望远镜对准大巴的车窗。

　　“哦？这倒是十分有趣。”苏哲一边望着大巴，一边自言自语道。

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　　客栈的大堂内，吴刚眯着眼睛，抽着烟，眉头的皱纹像沟壑一般排列着。这几天，由于季节性原因，快要入冬，丽江这边进入了淡季，客流量一下子便减少了。吴刚坐在客栈的大堂内，有些发愁，这这两个月的客流量都十分不佳，属于负盈亏状态。忙的时候心烦，闲的时候心慌。

　　“老板，来客人了，来客人。”张辉从院子里跑进来，兴奋地说道。

　　“是嘛。”吴刚拍了拍大腿，掐灭了香烟，笑着脸迎了出去。

　　大巴的到来，立刻给这间安静的青旅带来了喧嚣。几十名穿戴亮丽的游客在导游的带领下，正在将自己的各式行李拉杆箱堆到了客栈的院子内。这些拉杆箱和背包，数量之多，可以直接堆成一个战壕掩体。

　　“老板，还是一个旅行团。有这么多客人，你应该不用担心了吧。”张辉开心地说道。作为前台，他明白这两个月的入住率实在是惨不忍睹，也明白自己的老板多么渴望客流。

　　然而，看见这个旅行团的吴刚，却没有露出张辉意料之中的笑容，反而表情有些纠结。

　　“谁是这家客栈的老板？”一个扎着马尾辫，穿着红色冲锋衣的女导游进了客栈。

　　“我是，我是。”吴刚迎了上去。

　　“这样的，我们旅社和之前预定的一家酒店合约出现了问题，现在还要二十位客人没办法安排。听说你们这家客栈，是草原上唯一的一家客栈，正好我们的客人喜欢这里，给你们客栈带来机会了。要给我们便宜点算哦？”女导游十分能说会道。

　　然而，吴刚听了半响，却没有说话，他犹豫了一会儿，说道，“对不起啊，各位。我们这家客栈不接团的。”

　　这话一说，张辉和女导游都愣了。

　　“老板？”张辉拉了拉吴刚的衣角，有些急了。本来客栈的入住率就不高，现在正好来了一大批客源，就像是大旱遇见了雨水。他不知道自己的老板怎么会拒绝接团？

　　那位女导游的语气变得有些怪异了，“吴刚是吧？你也知道，现在是旅游淡季。很多客栈和旅馆敞开着大门也没有几个客人来。我们这二十多位客人，可是给你送上门来的啊。要不是我们旅行社和酒店的合约出了问题，才会有这样的好机会。”

　　张辉知道这些导游们，因为手中有客源，面对下家谈判的时候，大多数都比较刁钻。他怕自己的老板再说什么，把这些导游都给惹怒了。于是，急忙把自己的老板拉到一旁。

　　“老板，这么好的机会……”张辉十分不理解。

　　吴刚倒是十分冷静，他跟张辉解释道，“这么多行李，对我们的行李会造成很大的寄存压力。”

　　“大不了就把行李放到其他地方去吧。”张辉还是理解不了。

　　“你先冷静下。我刚向青旅联盟协会递交了申请，如果我们想做青旅，接旅行团还是有些麻烦的。这个旅行团和散客是不一样的。我们客栈的热水都是太阳能供应，比较有限。青旅平时接的是散客，大家的作息生活都不一样，所以可以错开使用，没有很明显的高峰时间。而旅行团行动比较一致，很可能会同时用厕所和淋浴，对我们的冷热水供应系统会造成很大挑战。我们的热水供应并没有像五星级酒店那么充沛，如果因此引起了问题，会造成十分麻烦的局面。”

　　张辉听了听吴刚的解释，默默地点了点头，不得不承认老板讲的确实有道理。

　　此时，苏哲不知何时出现在了两人身边，他微笑地听着两人的对话。

　　“苏哲兄弟，你说是不是？”吴刚见苏哲来了，客气地说道。

　　“苏哲，你对接团有什么意见？”张辉还是不死心，觉得老板上述说的问题，都只是可能存在。见到苏哲这个同龄人，他不由自主地想让苏哲帮助自己说服下老板。

　　“苏哲兄弟，你是不是也想劝我接了这个团？我知道，你是一个有能力的人。我来听听你怎么说服我？”吴刚半开玩笑地说道。

　　苏哲听出吴刚语气中的一丝玩笑成分，明白对方肯定没把自己的话当一回事。毕竟对方经营了十多年的客栈，而自己的这点客栈经验，都是以前跟老爸投资时学会的皮毛。他看着外面等待的旅行团成员，认真地说道，“吴刚，你怎么知道我要劝你接这个团？相反，我倒是挺同意你的意见。这个团肯定不能接。”

　　“哦？”吴刚的语气中有一丝意外。他没料到苏哲的意见也是反对接团。本来，自己的主意也还没拿定，只是对接团比较有顾虑，却没想到苏哲如此斩钉截铁地反对自己接团。毕竟，这也是一桩不小的生意啊。

　　“张辉，你们老板刚才所说的那些事情，你是不是觉得通过调整都可以解决？”苏哲看着张辉说道。

　　张辉见到自己的心思被戳穿了，看了看自己老板的眼色，还是耿直地点了点头。

　　苏哲笑了笑，“其实，你们老板最担心的应该还不是上面这几条。接旅行团最麻烦的地方，就是违背了青旅的本质。”

　　这话一说，倒是把张辉吓了一跳。

　　“青旅的公共区域，是为了给住客们进行交流和互动。但是总体环境，是轻松和安静的。如果接了这个团，他们很有可能在这片给住客看书发呆的地方打起扑克，玩起麻将，整天大呼小叫的，会极其影响到其他的散客。”苏哲继续说道。

　　吴刚赞同地点了点头，这话，算是说到他的心坎上去了。

　　苏哲见自己的话起了作用，继续说了下去，“关键的问题还在后面。青旅的多人房间，本来都是天南地北的驴友聚在一起，这些人因为独自旅行，有了相当的自觉程度，不会过多地打扰别人的休息。然而旅行团的游客不一样，这些人都十分相熟。倘若让他们入住多人间，晚上在房间内喝酒聊天，必然会十分吵闹，很可能会影响到别的住客的休息。我们要的客人，不是短期的，而是那些长期真正喜欢安静、自然、互助氛围的人。没有必要为了短期利益，来损害那些青旅会员们的感情。这些青旅会员们，才是我们客栈真正的资源。我想，这也是吴刚十分担心的问题。”

　　张辉此时，完全被苏哲的话所说服，他不好意思地说道，“老板，是我看问题太浅。果然，这个旅行社是不能接的。”

　　“苏哲啊，苏哲。你总是给我这么大的惊喜。没想到，你在客栈经营方面，会有这么丰富的经验。我完全赞同你的意见。”吴刚诚恳地说道，他看着眼前这位眉清目秀的青年人，要不是对方已经有了工作，他甚至动了高薪聘请苏哲来做店长的愿望。

　　“对不起啊，导游小姐。我们青旅确实有些方面不太适合接团。”吴刚倒也是十分诚恳地跟那位导游小姐解释了下部分原因。

　　那位扎着马尾辫的导游听了这番解释之后，叹了口气，说道，“好吧，吴刚。既然你们青旅是有这方面的规定，我们也就不勉强了。反正现在是淡季，也不怕找不到客栈。不过呢，我们这边有两个女孩是单独的散客，对于她们的入住，你们应该不会拒绝吧？”

　　“那当然欢迎，我们欢迎。”吴刚说道。

　　那两个女孩，也是打扮时尚，穿着靓丽，虽已经到了秋末，却仍然下身穿着短裙黑丝，脚踏着高跟鞋。她们的出现，与公共区域里那些穿着冲锋衣的驴友们形成了鲜明的对比。

　　穿着短裙来到香格里拉，如同穿着冲锋衣去三亚海边一样怪异，使得人们不得不怀疑这个人对旅行目的地的了解程度。

　　吴刚仍然保持着应有的礼貌，面带笑容，说道，“两位想选择什么样的房型？”

　　这两个女孩新鲜地左顾右盼，仿佛从来没有见过不带各国时钟的旅馆前台。其中一个高个女孩见到了多人房，十分好奇。

　　“这个多人房怎么算的？”高个女孩问道。

　　“这是卖床位的，一个床位五十元。”

　　这两个女孩叽叽喳喳讨论了半天，无疑这种类似与大学寝室宿舍一般的房型引起了她们极大的兴趣。

　　“老板，我们想看下房间。”高个女孩很自然地说道。

　　吴刚听到这话，脸上露出了在肯德基点火锅的表情，他说道，“多人房就是一个上下铺的床位，木板床，没有什么好看的。”

　　“我们要先看下房间，才能定的下来。”高个女孩继续“执着”地说道。

　　吴刚脸上露出了无奈的神色，解释道说，“两位，不是我不给你们看。因为多人房里面现在还住着两个人，如果有人进进出出，会打扰到他们的消息。”

　　这是实话，也是青旅经营者们的准则，一切都要考虑到房间住客的利益。毕竟，已经有人住的情况下，房间里的很多东西都涉及到住客的隐私物品，并且没有人愿意自己的房间被像动物园一样参观来参观去的。

　　高个女孩一听，有些不乐意，她嚷嚷道，“还有不给看房间的旅馆？要是不看，我怎么知道这房间是否安全？门窗能不能上锁？床单干不干净？马桶卫不卫生？”

　　苏哲在一旁听了听，觉得高个女孩说得也在理，毕竟到了陌生的客栈，有些东西不熟悉是要先行查看一下。只是吴刚是这一类比较坚持自己准则的人，他黑着脸像包公一样无情，坚持不能看房。

　　“如果有空房间，我肯定给你们看，问题是现在没有空房。”吴刚也找不到别的说辞，只是不断重复着这句话。可很显然，这套说辞并不能让两位女客满意。

　　“两位美女，别生气。”苏哲笑嘻嘻地插嘴道，“多人房的房型跟我的房间差不多。要不……到我的房间去看看，卫生间和淋浴设施都欢迎参观，要是你们想在我那里洗个澡，我也不反对……”

　　唐嫣突然猛烈咳嗽起来。

　　看着苏哲嬉皮笑脸的样子，也总算是打着圆场，两个女孩都笑了出来，说道，“你谁啊？我又不认识你。”

　　“两位美女，刚才开了开玩笑。吴刚，我觉得她们的心情也能理解，不过保护已经在房间住客的利益也是十分重要的。我看这样，你当我随便说说，吴刚你是不是可以打个电话给那多人房内的住客，让他们受累帮忙拍张房间内的照片，发个彩信过来给这两位姑娘看。”

　　吴刚一听歌这话，拍了拍脑袋，觉得这办法倒是十分巧妙，既不打扰住客的利益，也能解决看房问题。两个女孩见到自己有台阶下，也纷纷表示同意。

　　看过房间之后，两位林黛玉表示十分满意，便打算入住。

　　“等会，我带你们去领被子和床单。”张辉说道。多人床位的床单和被子，都是住客自己申领，退房的时候再拆下来还给前台。这也是青旅的关于自助旅行的一部分。

　　“什么？”

　　大厅里休息的所有人都听见这声女高音。

　　两个女孩的嘴歪在了一遍，脸色十分阴沉，“有没有搞错啊？我们是顾客好不好。难道顾客要自己换被单？是不是我们还要帮你们打扫房间？”高个女孩叉着腰问道。

　　张辉早就看着两个女人有些不爽，冷冰冰地回答道，“是的。多人床位的被子和衣服，都是由客人自己申领。”

　　两个女孩尖叫了一声，像被强奸了一样。

　　“这是规定。”张辉又冷冰冰地说了一句。他从来没有见过这么“讨厌”的顾客。一般住青旅的，都知道青旅的这项规定；即使不知道的，也都会因为床位费的便宜，而平静地接受；但是从来没有碰到这两个付着床位费的价格，想享受希尔顿服务的极品顾客。

　　两个女孩在前台抱怨了半天，终于嘟嘟囔囔地默默跟着张辉去领被子。

　　吴刚苦笑了一声，“我要是会看面相就好了。如果知道这两个女孩是这幅样子，我怎么着都不会接这单生意。

　　两人都以为这事情到这里已经算完了，但是领被子的房间内突然又传来尖锐的喊声，就像用指甲盖在挠黑板一样，“房间里没有一次性洗漱用品？”

　　接着，张辉满脸痛苦地跑了出来，仿佛被内力振得血脉寸断。

　　高个女孩费力地扛着被子，因为有些力不从心，脸上出现了烦躁的神色，说话也发生了质变，不但声音响亮，内容也发生了变化。

　　“老娘从来没见过这么差劲的旅馆，连一次性洗漱用品都不给。你们是不是太抠门了？”

　　“大娘……青年旅舍提倡环保的，拒绝使用一次性用品。我们都是希望客人自带牙膏和牙刷。”张辉忍住笑说道。

　　“别拿这个忽悠我，你们不就是想省一点钱吗？省钱也不能省道这个阶段。”高个女孩扛着被子喋喋不休地说道。

　　吴刚此时已经有将这两个女孩赶出客栈的冲动，却看见苏哲对他使了使眼色。

　　“姑娘们，牙刷和牙膏，我房间里有啊，全给你们好了。不要为难人家青旅的老板，你们还要什么？都从我这里拿，我姓什么，我姓雷啊。雷锋是我爷爷，知道不？”苏哲挡在了两个女孩和店老板中间，不停地插科打诨。

　　看见两个女孩终于被苏哲忽悠走了，吴刚和张辉都松了口气。他们现在的希望是，这两个女孩住得越短越好。

　　“这个苏哲，真有一套。能把女孩哄得这么开心。怪不得他旁边那两个女孩都死心塌地地跟着他。”吴刚笑道。

　　大厅里，唐嫣的咖啡洒到了地上。

　　待等到苏哲出来，吴刚开着玩笑道，“你看中了哪个？”

　　“什么哪个？还不是帮你解决问题嘛。”苏哲现在跟吴刚关系不错，讲话也是直来直去的。

　　“这种乱七八糟的客人，还真的是没碰到。刚才，要不是你拦着，我差点直接想请他们走了。”性子耿直的吴刚说道。

　　“有些事情，可不能看表面。有些客人看似刁蛮，其实说不定是最有价值和尊贵的客人。”苏哲双手插在口袋，又说了一句让吴刚和张辉莫名其妙的话。只是，经过苏哲巧妙地化解了这两次矛盾，没有人觉得苏哲的这句话是在显摆。

　　第二天一早，张辉睡眼朦胧地站在前台。

　　“退房。”张辉耳边响起了女声。

　　张辉打起精神一看，是昨天那两个女孩，心想这两个瘟神终于走了。不过，出于礼貌，还是问了一句，“昨晚睡得好吗？”

　　对于这个问题的回答，张辉其实做了很多心理的预期答案。他觉得这两个女孩肯定又会找出一大堆理由，什么床不舒服，空间太小之类的。说实话，如果那两个女孩再闹，张辉都不确定自己能否控制得了脾气不跟对方吵起来。

　　“挺好的。”没想到，高个女孩一改昨日的刁蛮，反而变得十分彬彬有礼。

　　“哦？”张辉有些意外。他不知道是什么突然让这两个女孩发生了这么的性格转变，还是说，昨晚，苏哲把这两个女孩都收拾得服服帖帖了？

　　可是，怎么收拾的呢？

　　正当张辉胡思乱想的时候，吴刚突然跌跌撞撞地跑了出来，冲着那两个女孩拼命鞠躬。（未完待续）

　　“对不起啊，王理事，董理事。不知道你们总部的人来我们这里考察，之前多有得罪。”吴刚满脸愧疚之色，他刚刚得到圈子里朋友的消息，说青旅中国总部的人，最近会对一批客栈的资质进行重新审核。那个朋友吴刚说，目前就有审核小组到了香格里拉，等到吴刚看见朋友发过来的传真照片，立马石化了，调查小组的成员还真的是昨晚接见的两个刁蛮女孩。

　　“吴刚，不必客气。其实我们这次过来，也是根据总部的命令，暗中调查和分析各家青旅的资格，看看是不是按照总部的命令和规则来办事。正好之前接到你们想加入青旅的申请，一起来查看一下。”

　　张辉明白了，问道，“所以你们昨天那副刁蛮的样子，都是……是装出来的？”

　　王理事嫣然一笑，“是啊。请你们谅解，这也是我们工作的一部分。最近我们协会中有很多投诉，抱怨一些青年旅舍不按照规则办事，所以总部想出了这个方案，组织一次‘微服’私访来评核各家旅舍。”

　　“我们——应该没问题吧？”张辉迟疑了下，问道。

　　王理事露出了温柔的笑容，“你们做得很好，可以说算是我们检查中为数不多能够坚持原则的旅舍之一。”说到这，她又皱了皱眉头，“但是有几家的做法很让我们失望，青旅做得像快捷酒店一般，我们正在考虑撤销他们的资格。”

　　吴刚和张辉长舒了一口气，庆幸自己通过验收，要是因为贪图赚钱，而违反了青旅的规则，被取消资格的话，那就得不偿失了。

　　王理事看着如获大赦的吴刚，感到有些有趣，继续补充道，“这次抽查行动，总部有明确规定，奖惩分明。对于那些落后的客栈，会进行指导和批评，严重者撤销行业资格。而对于那些表现优异的客栈，我们会进行奖励。”说到这里，王理事与另外一位同事交换了下眼神，眼神带着鼓励和赞许，“吴刚，恭喜你，你通过了总部对你资格的评定。不仅对你这家客栈的年费会有所减免，我们也欢迎你成为我们青旅总部的常任理事之一。对于日常的各家客栈的管理有着重要的投票权。”

　　吴刚喜上心头，他知道青旅总部的理事拥有的很大的权力，不仅对于新旅舍申请会员有着评定资格，而且对于每年的年费预算以及各项活动柜都有很强的话语权。

　　从本来接待两位有些令人讨厌的住客，突然能够减免年费，吴刚的心情喜不胜收。

　　“对了，昨天那位青年住客，他的表现也十分抢眼。算是比较好的解决了当时的冲突。我们对他也有奖励，这是你的朋友吗？”王理事问道。

　　“苏哲是吧？”吴刚一拍脑袋，立马让两位理事稍微等一会，自己去敲苏哲的房门。

　　苏哲开门时，还是睡眼惺忪，头发乱得跟鸡窝一般，他看见吴刚满脸欣喜的样子，有些莫名其妙，还没问话，就被吴刚拽到了前台这里。

　　“苏先生，你好，我是青旅总部的王倩。”王理事一改昨天的刁蛮样子，现在以一副精干白领的样子向苏哲伸出了手。

　　“你好。”苏哲十分冷静地伸出了手，似乎表现得一点也不惊讶。

　　这反应让现场的人都很好奇，觉得这位青年未免也太镇定了一点。青旅的两位理事只是以为苏哲的涵养比较好，能够较为压抑住自己内心的惊讶。

　　苏哲当然不会惊讶，他早就知道这两位理事的身份了，当他在那辆大巴开到门口时，就用望远镜加唇读术破解了大巴内青旅员工的对话，从而明白了这次对方此行的目的。

　　“苏先生，你似乎一点也不惊讶，是不是猜到了我们的身份？”王理事开玩笑道。

　　“是的，王小姐，我会读心术。”苏哲也开着玩笑。

　　“是嘛，那你教教我啊。”王理事热情地说道。苏哲之前表现出来的大度风范和临场的智慧已经让她有些抱有好感了。

　　“对了，苏……先生是吧，恭喜你，你获得了我们青旅的一张金牌会员卡。凡是持有这张卡在全国各地的青旅，都能免费住上一晚，并且费用由我们报销。”

　　吴刚开玩笑道，“苏哲，你真行。以前都是我们各家旅舍交年费给总部，你竟然能让总部为你掏钱。”他想起了什么，又对王倩说道，“对了，王理事。其实苏哲也是一家客栈的老板，好像也有打算加盟青旅。”

　　苏哲听到这话，挠了挠头，“其实，我们的客栈规模还很多小，我查看了你们青旅总部对于加盟客栈的标准，比如加盟费以及对土地租赁期限方面都有严格的规定，只是现在我们还达不到标准。”

　　苏哲也想让吴刚那家客栈加入青旅，可是一查，光加盟就要几万块，这对于正在重新改造的雨过天晴客栈来说，也确实是一笔不小的开支。

　　王理事欣赏地看着苏哲，“苏先生，要不是听吴刚说你已经从事物流行业，我倒是真想邀请你到总部来工作。你的理念和我们青旅十分契合。”

　　苏哲连忙客气地推说不敢，其实，他心里清楚，要不是自己提前知道了对方的动向，哪里做得出这么“契合”的判断。

　　“所以，如果你要是有意申请青旅，我们可以破例对你的年费进行减免。我们也欢迎像你这样的年轻有为的老板来加入我们的青旅联盟。”

　　看着王理事眼中那欣赏的目光，苏哲觉得对方是不是又把自己当做某个有钱的富二代了。自己倒是曾经是个富二代，只是现在，这家客栈自己只挂了一个老板的名头，实际运营人和投资都是别人。

　　在总部两位理事的建议下，苏哲提交了雨过天晴的加盟请求。尽管总部对这家客栈进入青旅有着诸多争议，比如在规模和资金方面。但是，在几位理事的支持下，青旅总部最终同意了雨过天晴客栈的申请要求。

　　在零年费的情况下能够加盟青旅，的确是件喜事。当苏哲告诉林蕾和吴刚时，两人自然是十分开心。特别是吴刚，一个个打电话给自己青旅的朋友，先是问对方年费交了多少，再隐晦地透露出青旅总部让自己免费入会，让青旅的几位老板听得羡慕不已。

　　又过了几天，青年旅舍初始的改造已经实现了，随着联盟总部的许可，吴刚算是又，迈进了坚实的一步。此时，离回到花城也就还剩下一个星期时间。在云南之行日程的末尾，苏哲从唐嫣那里接到消息，公司要求自己立即归队。

　　“这次，公司里似乎有新的任务安排给你，可能要调离公司一段时间。”唐嫣的脸上带着一些担心。

　　调离？

　　苏哲眉毛抬了抬。

　　难道是因为此次出差太久，公司又下了惩罚性措施。应该不会吧，自己这段时间虽然尽忙着“私事”，那是因为——

　　因为也没什么确切的公事可干啊。

　　看着唐嫣略带严肃的脸庞，苏哲不知道，此次回到花城，又会有什么等待着他……