下午上班，没多久就看到公司中巴车过来了。刚好从郭凯值守的车道经过，他大概数了一下，居然过来十三个工作人员。
两位班长交待完工作，让轮休的班员站岗，处理事情，有处理不了的事情就用对讲机通知他们出来广场。
安排好以后，两位班长也进了办公室开会。
一直开到下午五点多，好在收费广场还算正常，除了几辆有争议的空车降档，也没什么特情。
两位班长出来以后，轮休的陈雁、赵云飞连忙八卦开会的内容。
龙班拍了拍赵云飞的头，笑着说：“就你们八卦，说的内容太多了，我们回来上零时班时，站会召开员工大会，会通报这次事情的过程的。”
“龙班，那梁东怎么样？公司怎么说？”
“公司早上开了会，对梁东认真工作，发现司机跳称，然后叫他复称的表现表示肯定。但他又太冲动了，其实不冲出票亭就好了。”
“每个人都有脾气的，怎么会让司机吐了口水还当没事发生的。”
“公司也明白，具体处理结果要过几天才出来吧。”
“那公司今天这么多人过来干嘛呢？”
“有公司稽查队的，过来看录像，问当事人，还要问当班班长。今天四班零转中，两个班长和梁东都没回市区啊，就是公司要求在站等候。还有人力资源部过来做心理指导的，过了几个美女。”
“还有美女过来做心理指导，什么情况啊？”
“公司怕梁东有心理阴影，影响以后工作，专门安排相关人员过来做心理指导，这也是公司关怀员工的表现。”
赵云飞还想继续问，李富用对讲机通知班长过去看空车，司机要求降档。
龙班拿起对讲机应了一声就过去了，陈雁、赵云飞也准备去接岗了。
下了班，大家赶着坐交班车回市区，都来不及八卦了。匆匆吃完饭，就回宿舍冲凉，下来坐交班车了。
何家生回到家，宝贝儿子看到他就扑了过来。他也紧紧的抱着儿子，每次离开就四天，说不想儿子不想家人肯定是假的。
两天休息，何家生每天接送儿子上学放学。煮儿子喜欢吃的菜，晚上说故事给儿子听。恨不得把时间一分为二，时时刻刻陪着儿子。
就连张娇也吃儿子的醋，说何家生一回到家，眼里只有儿子，再也装不下别的了。
何家生每次都会哄她，说心里只有你，再也容不下别人。每次都哄得张娇乐呵呵，交功课的时候也温柔很多。
幸福的时光总是如光般飞逝的，两天的轮休转眼就过。
又回到收费站开始新一轮的零时班，可能是上一次吐口水的事件，阵容太强大了。
现在跳称的司机也没有那么放肆了，只是在称台上左扭右扭，能减轻一点就一点。
没有再像以前那样，几辆车塞在车道上，轮着跳称，跳到离谱的情况了。
上完第一个零时班，下班的时候，龙班就通知班员晚上七点半在二楼会议室开员工大会，也是春运的动员大会。
晚上七点半，轮值早班的收费四班、轮值零时班的收费二班都准时的在二楼会议室坐了下来。
李熊站长、陈聪站长还有人力资源部的李同、张玲坐在主席台上。
陈聪站长看到时间到了，让两个班的班长都数一下人数，确认人员都齐后就宣布开会了。
“各位同事，辛苦大家上完班了再过来开会。首先欢迎人力资源部的两位同事李同、张玲也来到我们站，和我们一起召开今天的员工大会，大家欢迎……”
在一片掌声中，李同、张玲站起来对着大家弯了弯腰。陈聪站长接着说：“大家都清楚前几天收费四班上零时班时的吐口水的事情，今天人力资源部的两位同事就这件事和大家作一下说明。”
接着，李同接过陈聪站长睇给他的麦克风，清了一下嗓子就说：“各位同事大家晚上好，我和张玲受公司领导要求，过来向大家通报二十七号晚上二点三十五分发生的司机向我们收费员吐口水的事件。
经公司稽查队核实，当天晚上二点三十五分，一辆车牌为赣D*****的五轴货车进入收费员梁东值守的出口三车道。该车进人车道时，存在故意跳称，以达到减轻重量少缴通行费的目的。
收费员梁东发现车辆跳称，刷写通行卡后重量与实际严重不符，故要求司机复称，并通知班长过来处理。
司机看到收费员梁东要求复称，就生气起来向梁东连吐了几次口水，分别吐到梁东的头上、脸上还是工作台上。
梁东按捺不住马上跑出票亭，在票亭门口骂司机，司机也跳下车对骂。
而且有准备打架的动作，当班两位班长梁洋班长、云高班长及时赶到，拉开了他们，并上报了监控中心报警。
随后李熊站长、陈聪站长接到通知也到了广场。
两位站长到达广场以后，与司机沟通。但司机态度恶劣，不仅不承认跳称，也不承认故意吐口水。
随后派出所、交警、路政也到了广场，陪同司机一起翻看了录像。
观看录像以后，司机才承认跳称行为，并且说明了因为要复称，一下子转不过来，就向收费员梁东吐了口水。
后来司机也向梁东当面道歉了，交警也对司机的跳称行为作了敬告，并且对他超载运输开了罚单。派出所也对他吐口水的行为作了教育，如果再犯，将会进行冶安拘留。
公司领导对此也相当重视，组织了部门经理，各站站长开会讨论事情的处理及善后工作。
对收费员梁东认真工作，及时发现司机跳称的行为进行表扬。但对他冲出票亭与司机对骂，及差点打架的情况作出批评，要实收费员以后碰到处理不了的事情，一定要等到当班班长到场，让当班班长处理。
公司领导安排了人力资源部的同事在当天下午对梁东进行了心理辅导，尽量减少事件对梁东造成的影响。
同时，经公司决定对梁东认真工作的表现进行通报表扬，对与司机吵架的情况由收费站按稽查细则进行处理。
以上就是对二七十号吐口水事件全过程的通报，我的通报到此结束，谢谢大家。”
大家听完都拍了掌，在掌声中，人力资源部的两位同事和两位站长告别后，离开了会议室。
陈聪站长和李同、张玲告别后，坐回座位，拿起麦克风说：“大家都清楚事情的来龙去脉了，梁东今晚也在场，自己知道自己那里做得不好没有？”
陈聪站长看着梁东，梁东点了点头。陈聪站长接着说：“以后大家要吸取教训，我们收费站这么多摄像头，发生的任何事情都会有记录的。
所以无论发生什么事，自己处理不了的，及时通知班长到场处理，并上报监控拉近镜头。
不要自己去处理，更加要控制好自己的情绪。因为我们高速公路是服务行业，首先要遵守我们的服务精神，减少与司机发生冲突。
当冲突发生以后，交给班长处理，双方冷静，由班长从中调停，避免冲突恶化。希望大家以后能紧记，不要让自己处于危险之中。
好啦，我说的也说完了，下面由李站说一下，大家欢迎。”
又一阵掌声，李熊站长拿起麦克风说：“发生这样的冲突，我们大家都不想。我更加不想我的员工受到任何的伤害，你们的父母放心的把你们送到收费站工作，我们收费站也有义务和责任保护好大家。请大家在以后的工作当中，为自己为家人为公司，保护好自己。”
大家听着，感动的拼命鼓掌，有几个女同事都流出了泪水。找书苑 www．zhaosｈuyuan.ｃom平时工作中受到的委屈，挫折一下子都涌了出来，怪不得同事们都说李熊站长是最贴近员工的站长。
“过去的事情就过去了，站内也决定对梁东此次的冲突不追究任何处罚，但记得以后有事找班长，控制好情绪。
那么这件事也不多说了，下个月8号就是一年一度的春运了。今晚也顺便作个春运动员，按照公司的安排，春运期间，将会减少员工的请休假安排，每次轮休都要各班保留员工在站，随时支援收费广场的工作。
票管室要准备好纸卷，定额发票，充足的零钱，保证能满足收费广场应付突发情况的需要。
监控班要做好高速公路主线车流的预报工作，突发情况的报送工作，协助收费广场处理各种特情。
后勤要做好保障工作，电工在春运前要详细检查一下站内、收费站广场所有的用电设备的使用情况，要维修的抓紧时间维修好。
饭堂要做好收费广场推迟下班，饭菜的保温工作。如果要进行分流的，做好晚上做宵夜的工作。
希望大家都能用饱满的心态，完满完成今年的春运工作，也为2012年的工作开一个好头。
今晚的员工大会就开到这里，最后，我们把热烈的掌声送给梁东，希望你能继续认真工作，感谢你的付出。”
在一片掌声中，梁东也激动的站起来向两位站长弯了弯腰，表示感谢。
何家生三个人回到宿舍，已经快九点了。坐着抽了根烟，就轮着去冲凉了。冲完凉后睡一下觉，晚上还要再战斗。。
