第7卷 商业帝国 第452章 挫折

    h的几天行程，李云的时间安排得都很满，不但参观了位于sh和华东的销售网点，而且到了几个重点地生产工厂去参观，一些的情况都非常得令他满意，以前对于天讯的了解不过是放在了报告上面的，直到亲眼得看到，才现，短短的几年的时间，天讯已经从一个小公司，展成为了一个通讯行业的骄子，国内的市场占有率越来越高，同时品牌的知名度也不断的提高二

    不过在这几天的行程里面，李云有些感觉到国外优势品牌的强大，国外品牌他们形成的时间并不是一天两天的，特别是摩托罗拉，早在中国的传呼机时代，甚至最开始的对讲机，步话机等领域，就已经进入了中国，诺基亚进入中国的时间虽然晚点，但是也进入中国好几年了，凭借着优质的服务和贴近人心的设计，逐步的赢得了市场。

    天讯公司能够在这一年多以来，占据到国内市场的第二的位置，很大程度上是因为他是中国人自己的公司，而且质量服务上面不低于国外的品牌，不然的话，天讯公司这样一个新成立不久的公司，虽然有以前一些电子和通讯公司作为基础，但是还是太差了，能够取得这样出色的成绩，不得不说是一个奇迹。

    其实大部分中国人还是比较支持国货的，不过国货的质量和服务有着这样那样的问题，没办法之下，才选择国外的产品，如果真和天讯公司这样，质量服务不低于国外一线品牌，而且又是中国人自己的公司的话。肯定是选择国货了，当然了，一些死盯着国外品牌，认为国货不值一提的除外了。

    这几天地时间里面，李云对所见所闻都非常的满意，这次的sh之行，还真的是来对了，短短的几年时间里面。天讯公司的技术转化为生产力的度不断地加大，而且研的能力也远远地过了国内平均的水平，就算是和世界一流比起来，都不遑多让。中国人从来不缺乏创造力和创新精神，他们缺乏的更多的则是，提供这个创造力和创新精神地环境和制度，只要环境和制度配合了。新的思路将源源不断。

    在纠停留的最后一天里面，在天讯公司的会议室里面。李云见到了负责全国范围里面6个大区地销售负责人，这些销售精英们，以往都分别在自己的区域里面，做基本地销售工作。很难聚集到一起，不过这一次趁着新产品的推广活动，他们终于聚在了一起，探讨一下关于销售的问题。

    先报告的是负责华南区地销售经理王德昭。这位年龄在35岁左右的年轻人，是公司的销售骨干，典型的南方人地样子，个子不高，但是一脸的精明，虽然是第一个言的，但是却从容不迫。

    华南区是目前中国最达的地区，一直是所有销售的重点地区，手机的销售也不例外，各个公司在华南区都布置了精兵良将，而王德昭在加入天讯公司以前，就是销售业中间知名人物，他以前从事的保健品销售，创造了那个行业的销售纪录，加入天讯公司以后，让整个华南区的销售活了起来，业绩增长的度一直是全公司第一的。

    王德昭先介绍了一下华南区的基本情况，这些都是报告中间的数字，李云基本上都知道了，对于记忆力很好的他，没有什么新鲜的东西，优点和增长说完了之后，王德昭并没有坐下，而是有些犹豫的看了冯宏锋和王选才一眼，有些欲言又止的。

    冯宏铎也不知道王德昭想说什么，前面并没有和他们通气，难道是华南区出问题了，不应该啊，如果出了大的问题的话，他们应该早就知道了，和王选才交换了一下眼色，冯宏锋对王德昭说道：“王经理，不用顾虑什么，李总虽然是总公司领导，不过他也是精通销售的，我们公司的不少策略都是他成立的时候留下来的，有成绩要说，有不足也要直说，说吧。”

    王德昭看到冯宏锋和王选才都同意了，这才放开了说道：“好的，李总，冯总经理，其实也不是什么大的问题，公司的业绩一直在增长，但是我现现在的增长度越来越慢了，开始我觉得是销售人员没有上心，或者是哪个环节出现了什么问题，后来调查了才知道，并不是这样的，销售人员非常的努力，投入也不断的增大，就是效果并不如我们预料的那么的好。”

    “销售额增长越来越少，不会吧，在报表上面，并没有显示到啊。”冯宏锋疑惑的问道。

    “这个额度不大，很容易就忽略掉的，我也是一个意外的情况下才现的，不过最近这一两个月，特别的明显。”王德昭肯定地说道，顺便拿出来一份报表，在旁边的投影机上面，展示给了大家。

    大家都是销售方面的，冯宏铎虽然不是专精这个的，但是也很明白，稍微的计算一下，果然如此，特别是最近的几个月，销售额的增长下降的很少了，按照这个度，恐怕过不了几个月，就会出现零增长，甚至负增长。

    “怎么会这样呢，其它区域里面有没有类似的情况。”冯宏锋有些疑惑的问道，这样的情况可能是市场饱和的情况下才会出现的，但是现在的天讯公司也好，中目的通讯业市场也好，远远没有到饱和的时候，是不是其他的环节出现了问题。

    其他大区的经理显然没有想到会问到这个问题，不过他们都是销售的高手，各个区域的销售数据都在自己的脑子里面记着呢，简单的比照了一下，就会现到底有没有，很快的，几个经理通过计算，把自己区域的情况报告了出来。结果让人感到不可思议，华东，华北，东北等区，不同程度的出现了类似地时间，其中以华东和华北最为明显，东北变化不大，而西北和西南则是持续了原有的增长度。

    他们在通报着数据。李云心里也在考虑，这个问题到底出在了那里，如果说公司本身出现问题，那么销售额不会这么的高。难道是天讯公司的销售瓶颈到了，只能达到现在的这个数据么。

    正在考虑着的时候，李云突然间注意到，作为事情的提出人的王德昭。他地脸色很平静，并没有其他人的着急状态。心中一动，这个王德昭既然提出了这个问题，看情况早在一个多月前面就知道了，肯定是有过一定的调查的。说不定已经现了问题地关键。

    想到这里，李云说道：“王经理，你既然已经现了，那么为什么会出现这样的问题。应该是调查清楚了吧？”

    李云的话立刻引起了众人的注意，所有人都把目光投向了王德昭，就连是王德昭本人也不由小小地吃了一惊，看来这个总公司的李总，在处理问题上面，还真地有一手，不然不会在这么年轻，就管理这么大的一家公司，他还以为这个李总是蒙父辈福荫的，收起了心中的轻视心理，顿了顿，然后说道：“确实是这样地，我在现了问题之后，很快的作了调查，不过调查结果却令我大吃一惊。”

    “怎么了？为什么会是这样？”冯宏铎问道。

    “其实结果很简单，所有的消费者都有一种惯性的心理，在一直消费了一个公司地品牌之后，不出现什么大的负面消息的情况下，在换新的时候，很大一部分还是选择旧有的品牌，虽然其中有一部分选择了其他的品牌，但是这个部分还是太少。以前我们总是考虑到，我们是国产品牌，在相同质量和服务的情况下，绝大多数的消费者都会考虑我们，前面的业绩增长也证明了这一点，不过现在我才现，以前我们公司业绩的增长，很大程度上面来源于潜在客户，对于前在客户，这样的考虑是正确的，不过现在潜在的用户已经基本上开完成，新的潜在用户还需要时间的积累，在和其他老品牌争夺旧有客户的时候，不可避免的就出现了这问题了。”

    品牌的习惯性问题，听了王德昭的话，李云沉吟道，这个以前他就曾经考虑过了，不过天讯公司的业绩不断的提升，让他放下了这个问题，看来这个问题不是没有，而是还没有到时候。这个王德昭倒是一个人才，不但能够提前现问题，而且还能把问题的前因后果调查的这么的详细。

    “不知道王经理有没有解决问题的方法呢？”李云继续地问道，如果连解决问题的方法都能够找出来的话，李云对于王德昭的评价将会更上一层楼的，这可以目前对新品牌最大的考验，在其他外部条件差不多的情况下，惯性是选择的唯一条件。

    “暂时还没有，不过我觉得目前国内的市场，已经差不多饱和了，特别在达的华东，华南，华北，潜在的用户培养起来需要一定的时间，同优势品牌的竞争也需要时间，投入和产出已经不成比例，我希望公司能够进一步的拓展思路，开拓新的市场。”

    开拓新的市场么，那不就对外出口了，有意思，看着信心满满的王德昭，李云在心里面不由得把对他的评价，有调升了一个级别，看来他不但心思缜密，而且眼光也不错，开拓国外市场，是李云在成立天讯公司之后，就定下的一个大的方面，不过当时的他考虑到先把国内市场稳定住了，在考虑国外市场的事情，毕竟国是基础，别你国外没有占领住，后院又起火了，那就得不偿失了，不过现在天讯在国内的展势头还可以，此时开拓国外市场，也不是不可以，但是天讯公司在国际上面，毫无知名度，这是一个大的弊端，虽然收购了马克尼公司，也接受了马科尼公司的市场，不过马克尼公司在英国的形象不是很好，又被中国公司收购，虽然上半年常识性的投入了一部分手机产品，但是销售的势头并不如想象中的那么地好，总之开拓国际市场，难度较大。

    王德昭虽然提出了开拓国际市场的想法，不过李云没有吐口，其他的诸如冯宏锋，王选才也都没有说话，这件事情就这么过去了，接下来没有什么特别的地方，介绍了销售的情况，各大区的基本情况。有什么需要总部这边支援的，诸如此类的种种，会议很快就开完了。

    其他人走后，李云特别地把冯宏锋和王选才留住了。冯宏锋和王选才知道李云有话要说，都停住了脚步，其他人出去之后，李云问道：“宏锋啊。刚才华南区的王经理说的那个开拓国际市场，你是怎么考虑的？”

    开拓国际市场。并不是一件容易地事情，李云非常得清楚，但是在刚才的会议上面，在座的都是一线的销售人员。不方便表露总公司地意图，以免影响军心，虽然李云很想说，但是还是忍住了。直到结束之后，才询问冯宏铎。

    这一年多以来，冯宏铎也尝试着开拓国际市场，先当然是英国和欧洲，亚洲的周边市场也尝试了一下，不过效果不好，这一直他心中地疙瘩，当李云问起来的时候，他有些不好意思地说道：“李总，我在这方面做得不够好，不过下半年我会继续努力的。”

    “好了，国际市场开拓的难度我当然清楚，各个国家都有不同地条件和习惯，不是那么容易的，我们起步就晚，难度当然大了，不过虽然失败了，但是应该有些教币吧，我们失败的原因主要有哪些？”

    李云的大度，冯宏锋松了一口气，李云重视国外市场地开，他当然清楚，早在公司刚刚成立的时候，李云就定下了这个方略，再说了总公司的几个不同的子公司，比如天堂公司，梦想基金，等等，在国际上面都是赫赫有名的，不过通讯业不比别的，中国公司在世界上面又是以制造和加工文明的，这等高科技的玩意，别人都不认可，零零星星的卖出去点，连运营费用都不够。

    “李总，主要是知名度和产品的认知度不够，我们先期进入的几介，市场，比如欧洲市场，除了英国有马克尼公司的那点底子，销售的业绩差不多以外，其他的都很低。”

    知名度和认知度，这确实是一个难题，国际上面知名的公司，或者是由于机缘巧合，或者干脆就是时间的积累，才达到现在的程度，让一个新公司在成立之初，就扬名全球，当然不可能了，一个产品，对方都不知道，哪怕你再好，也没有人买，现在早已经不是酒香不怕巷子深的那个年代了，任何一款产品，都需要宣传。

    “宏铎，有没有做宣传？”

    “李总，当然有了，不过效果并不怎么样。”冯宏铎小心翼翼的回答道。

    “效果不好，是不是产品的问题，还是习惯的问题？”

    “不是产品的问题，也不是习惯的问题，我们在进入这个市场之前，都做过各方面的调查，这些方面没有问题，一些购买了我们手机的人对我们的手机的评价也是正面的，不少消费者都是回头客或者购买者介绍来的。”

    “这样啊，那为什么广告的效果不怎么样？”

    “李总，由于我们是刚刚进入市场的，所以在一些重要的媒体和重要的时段，还没有投放广告，我们是不是在加大投入。”冯宏铎有些试探的提议道。

    加大广告的投放，确实是一个办法，找书苑 wｗw.zhａoshｕyuan.ｃom 不过李云非常得清楚，广告不过是一个方面，对于一个新公司来说，加大广告的投入，恐怕是效率比最低的，如果运气不好的话，盈利也许连投入都收不回来，不过要让他经历时间去等，也是在有些不甘心了，这就是矛盾的所在了。

    “广告投入的事情，还是缓缓，现在我们公司的基础不足，贸然的加大广告投入，未必可以起到很好的效果，我们在考虑考虑别的方法，其他的方法，你们考虑过了么？”

    冯宏铎和王选才同时摇摇头，看来是没有什么别的办法的了，李云稍微的有些失望，难道现在真的要慢慢的等，等到大家认可了产品，品牌效果出来了再说么，时间对于他来说，越来越少了，真的这样的话，他很不甘心的。

    李云在心中暗暗地念叨知名度和认知度这两个概念，在现在的社会中间，这两方面是最容易，也是最难达到的，有时间一个简单的运作就可以把他们提升，但是有时间，甚至付出了巨大的努力，效果都不是很好，真的要论起来，的确需要时间和质量，服务来积累口碑，慢慢地树立起品牌，但是这个时间李云并不想花费，到底怎么做好呢，突然间，梦中不经意的一个新闻在李云的心中闪过，他的眼前一亮，兴奋得说道，“我有办法了。”