大明呀，我来了也有一周了，感谢这一周来你对我工作的支持呀，让我可以快速的进入角色。在这一周中，小区的基本情况我也大概掌握了一些，发现了很多以前我工作中没有见到和想到的好现象，当然，我也发现了很多问题。
今天主要想和你聊聊几个问题，第一，就是保安这块工作，你有没有一个标准，或者说一个方向，你要把这群人领到哪里？达到什么目标？让大家跟着你干，除了干好工作，拿到工资之外，还有什么新目标没有？
第二，我们这个小区，业主、住户层次比较高，我让小陈做了个统计，光境外人士就有200多户，如果刨除香港、澳门、台湾等业主，还有50户以上是欧美等国家的住户，所以，在服务上，我们还能提供什么样的服务给他们，来满足他们的需求，也扩展我们的收入方向？
第三，我看了一下我们商务部的工作成效，我发现，在会所服务，与租赁业务上，我们的缺口比较大，一直打不开这个方向的业务，你有没有什么好想法和建议？’
说完这些，40多岁的管理处主任笑眯眯的靠在大班椅上打量着大明。
大明埋着头用力的吸了几口烟，心中暗叫一声笑面虎，老狐狸。停顿了片刻，理了理思路，抬起头说‘主任，感谢的话就不用说了，咱们现在是在一个锅里吃饭，哪分得清你我，只要能干好活，能让您尽快的熟悉了小区情况，这些都是应该的。’
说完，大明伸手将烟掐灭，直起身，隔着桌子温和的盯着主人的眼睛接着说‘保安队，一共94名保安，平均年龄在33岁左右。在我们鹏城的各种保安队伍中，按年龄，排名基本属于一个比较偏上队伍。现在我们鹏城的保安队伍，平均年龄应该在28左右。
而且这其中有50%以上的队员都在这个小区干了有3年以上的时间，这对于一个有近百人的保安队伍来说，还是算比较稳定的队伍了。
再从学历上来说，我们这群保安队伍，最高学历的，就是大专，高中毕业的，是主力，有40%左右，剩下的就是初中等文化水平了，有几个，还是文盲。
从籍贯上分析呢，湘省的最多，本省的第二，川省的第三，别的省份的，就基本差不多了。
我们队伍的流动性，现在保持着每周2到3人的进出，基本上还是能保持平衡的，但是，我估计，今后，以我们公司发给保安的现在的工资水平，出多入少的现象、人员素质的下降的现象，将会成为必然的趋势。
从以上的各种信息上分析，我们要提高现有保安的基本素质，将会有一定的难度。不管是从文化素质上，还是在专业素质上。我们公司的工资水平，已经比工厂工人的工资待遇水平的吸引力少了很多。’
说到这，大明才详装才看到管理处主任桌上没有水，赶紧起身拿起桌边上放的主任的杯子去饮水机前倒水。
主任也好似没发现大明进来后一直没水喝一般，赶紧朝着外屋小陈喊道‘小陈、来给大明倒水，泡点好茶。’
小陈跑进来，抢过大明正在倒水的杯子，脸上有些发红，嘴上说着不好意思，主任招手让大明从新做下，说‘接着说，接着说，让小陈来做就行了。你们的情况我知道，共过患难吗，大明也可算得上是小陈的救命恩人了吗。’
大明赶紧表态说‘没有没有，小陈那天很镇定，还是多亏了小陈，我们才侥幸没受伤。’大明的谦虚，让正伸手给他抵茶水杯的小陈脸更红了，大明接过递给自己杯子，猛地，觉得自己的手心被递水的小陈轻轻刮了一下。
大明不敢动声色，不知道人家是无意还是无意，眼睛看着主任微笑着说‘要说女豪杰吗，还真是小陈呀。’
嘻嘻哈哈的玩笑间，小陈倒完水出去了，顺手关门出去了。
王主任领导做派十足，挥挥手，示意大明接着说。大明自己也莫名其妙，好像并不抵触王主任的种种做派，暗想，难道这就是江湖人称的领导艺术？在潜移默化中，让你自甘处于低位，毫无保留的说出自己的想法？
赞叹对方之余，大明有在暗自陶醉，嘿嘿，又加了一点智慧，自己的悟性就提高了一点呀，反应还真快，要学，要学会。
大明接着说‘我是这样想，还不是很成熟，主任您也帮我参详一下。就是是否可以改变一下现有的工资结构。在小区保安部，总的工资复核不变的情况下，我们对保安提出绩效考核方案，中心思想就是多劳多得，少劳少得。
由住户与管理处别的部门进行联合检验，然后评议后给予积分比较高的队员增加奖励，对于多次被投诉或是违纪的队员给予处罚。以此，在保安部内，形成一种上进的风气，来逐步让保安自己自觉自愿的，提高服务质量。
这个想法最核心的基础，就是建立在打工、挣钱、多劳、多的思想上。因为我知道，当保安，就是打一份工，就是整一份工资。如若，他们想要有别的收入，那就需要出卖被服务对象的利益，这时大忌。
要想遏制住这个想法，那，就要给他们指一条路，让他们看到希望，他们才不会滑下去。’说完，大明低头举杯喝水。
其实，这个想法大明以前就有了，只是一直没把一些细节想通，比如考核方式如何公平？奖罚力度达到什么水平才不伤害队员工作的积极性之类。
现在脑子反应快了，思维敏捷了，谈话间就随口说出了想法和细节，并且还给主任预留了发挥的空间，就看主任入不入套了。
主任听完，歪嘴笑了一下，不是轻视，也不是赞赏，只是笑了一下，大明接着心里又骂，老狐狸。
主任手里转着一支钢笔，笑着说‘很好，有思想就说明深刻的思考过，方式可以慢慢完善，方向认准就好。还有，你对我后面的问题说说想法。’
大明抿着嘴斟酌了一下说‘对于境外人士的管理我个人认为呢，不能放松，派出所辖区，就我们这里老外最多，这几年，先后几次发生因老外带小姐回家被报警，开派对吵闹、声音太大被投诉，逾期居住警察来找，最过瘾的，就是还有在网上发表反动言论被查到后驱逐出境的，搞得我们都没法向租户业主交代。
这些还是对外管理的方面，对于我们小区内部管理来说，就没有那么多麻烦了，从前年开始，我们就和派出所协商过，我们在每个境外住户，入住我们小区前，就将业主公约的翻译版发给了这些境外住户，要求他们必须遵守，如有违反，就可以解除租住合同，如若争执。我们就以查电、查水等理由，给予制裁。
公约上的要求，基本上这些境外住户都能遵守。只有少数一两个被投诉过。所以，我个人认为。。。。。’
大明刚说到这，身后的门就被推开了，主任和大明站起身，40岁的公司老总笑呵呵的走进来。
XX物业公司老板赵威，45岁，冀省人，原来警察出身，也是在年轻得志时，忍受不了原单位的古板、单调或是说看不惯以排资论辈为依据的晋升体系，毅然决然的辞职来到鹏城打拼。机遇、幸运让他的拼搏没有白费，45岁已经是这个城市中数一数二的物业公司老板了。
赵威个子也就176左右，身材均匀，据大明了解，老板比较喜欢运动，经常在公司内部组织一些体育活动，自己还积极参与。
赵威笑呵呵的挥手让2人坐下，又招呼跟在后面的陈副总也和自己一起坐在沙发上。小陈快速的进来倒茶，赵威笑着说‘小陈，已经来上班了？受了这种惊吓还不多休息几天？没事，我叫老王给你按全勤发工资，你要好好休息呀。’
小陈有些羞涩的笑着说‘没事，我胆子还算大，呆在家里也没事。’大家一起哈哈的笑着，陈副总打趣的说‘小陈，不会是因为想快点见一见你的救命恩人大明，所以才这么快就回来上班吧？’说完，一群男人都开心的笑了。
小陈脸都红了，有点发急的说‘陈总，您可别胡说，下次来不给您倒茶了。’又是大家又是一阵大笑，赵威咧着嘴笑着说‘小陈，我在分局看了你们俩的笔录了，大明和你在当时还真的是勇敢啊，面对罪犯敢斗智斗勇，在罪犯发飙之际，大明为了保护你，勇敢的冲上去，几下就将罪犯打倒，也算是英雄救美吧。’
大明被说的有点不好意思了，赶紧接过话头说‘嘿嘿，老板，您这么说我都不好意思了，我当时真的没多想，只是希望能尽快摆脱当时状况，让警察将其抓获。’趁着大明说话，小陈赶紧红着脸溜了出去了。
赵威笑着说‘是呀，我们都是凡人，都有过幻想，也曾想，要是我在那种现场，我要如何如何呢？如何勇敢，如何风骚。但是，当我们真正面对死亡的威胁时，所幻想的种种，都是没用的。真勇敢、真汉子就是敢于面对闪亮利刀，虽然怕得要死，但还是迎难而上，去战胜它，战胜心底的恐惧，战胜对手。’
说到这，赵威抬起靠在沙发上的身子，收起笑脸，认真的说‘大明，我们公司发展至今，一直也有过各种坎坷，为此我们有过多次深思，在思考我们的未来发展，我们也一直在寻找我们公司的核心思想是什么？经历了这次事情，我有了想法。
我们公司就是要弘扬这种正气，我们是物业公司，做的就是给人家提供有偿服务的工作。可能有人觉得，我们低人家一等，有些自卑，但我觉得，我们应该是有自信的，我们所有人都是应该有完整的尊严，我们走得正，行的端。
当我们面对困难时，当大家面对别人的责难时，或是面对有些人的轻视时，我们要有这种面对艰难的自信。迎难而上，用我们的努力去赢得别人的尊重。
也是因为这次事件的发生，我们公司几经研究，有了新的想法，大明你要做好准备呀。’
张威老板高屋建瓴的演说，大明只能用伪装的激动来回报了，这种上纲上线的演说，用在大明的身上，有点过了，但是起码，他，赵威，感动了自己，他也算是有些真情意吧。
管理处王主任感慨地说‘是呀，社会上总是说要怎么怎么弘扬正能量，什么是正能量？面对犯罪，我们不退，勇敢的针锋相对，见到坏人坏事，不能光是宣传要等着警察，等着专业人员来解决、来处理。
我们每一个人，作为社会的一份子，都有责任对扰乱社会，不道德的、犯法行为做出严正的斥责，禀明我们的态度，让坏人坏事，时时刻刻都要暴露在眼光下，被全社会所有人抵制，这样，我们才是能够建立起一个有道德、有规则的安全社会呀，这个全社会的安全体系才是健全的。’
大明对于王主任所说的话，还是深有感触的，你看，人家就有领导的范，说话好听，直切中要害，而且还可行。
王主任以前的经历大明一直不知道，之前在公司聚会上也没见过，只是听公司人事的人说是老板的老乡，直接由老板安排的。
大明眼神一斜，看到赵威在刚刚王主任说话时，也是保持着一副聆听和深有感触的麽样，不断点头。
赵威在王主任说完，转身对着大明说‘大明，虽然公司对你进行了奖励，也相应的提高了你的待遇，但是，这还是在我们公司内部，这个特定的大环境下所做的。
我们几个讨论了一下，我们觉得，要提高你对保安工作的能力，提高物业服务的管理能力，尤其是应变能力上有所提高。我们打算，抽调你一段时间，到警官学校与武警指挥学校进行一下学习。当然，这还要听听你的想法？’
大明腾的站起来，满脸的激动，高兴地眼眉都竖起来了，兴奋的说‘没问题呀，我绝对没问题呀，能有学习和提高的机会，我当然愿意了。’
赵威满意的看着大明的反应，也站起身，指着大明的笑着对陈副总说‘看看，看看，我就说大明是好样的，是我们公司培养出来的好苗子。
大明呀，陈总和王主任也向我提了，说你的家属在附近的工厂打工，二个人上班时间都不一样，孩子又放在家里给老人带着，他们两个建议，是否在公司给你家属解决一下工作问题，也给你解决后顾之忧吗，我已经同意了，只要你们没意见，明天，你就可以叫你家属到人事部报道。’
大明表现的嘴唇都在发抖了，眼泪在眼眶中转，满含深情，一个箭步走的赵威面前，伸手就握住赵威的手说‘老板，您放心，我会好好的学习，好好的干活，绝对不会辜负您的情谊。’
赵威一副只得圆满的样子，很是享受大明感恩戴德的表现，笑着说‘大明，这是你自己突出的表现，为自己赢得的机会，同时这也是公司集体的决定，你也要感谢公司别的老总呀，尤其是陈总和王主任对你的欣赏呀。’
大明表情依然深情转头对着陈副总说‘陈总，我绝对不会忘记您们对我大明的赏识。’又转身走到王主任的桌子前，隔着桌子想王主任伸出手说‘王主任，真没想到，您对我的事情这么操心，感激您呀。’
王主任面对大明，微微的笑了，嘴里说道‘应该的，大明这是你这么多年兢兢业业的劳动所得呀。’说话间，王主任忽然脸上表情怪异的一变，右眼一眨，做出一个嘻戏了然的鬼脸，之后瞬间恢复正常一脸的温和，一脸的理解，一脸的正气。
大明感动一下子就定格了，被这一变化惊呆，话也说不出来了，大明甚至在怀疑自己看错了。
王主任表情依旧沉稳，拍着大明的手说‘好好学，我们还有机会合作，我等你。’大明也赶紧收敛情绪，恢复一脸感激之情。找书苑 wwｗ.zhaoshuyｕａn．com
谈到这就没法往下说了，大明千恩万谢后，以不影响领导交谈工作为由，点头哈腰的往出走，张赵威笑着对门口的大明说‘你赶紧准备下，估计明、后天就有通知你的电话，让你集合，你先到公司财务借2万块钱，将来回来之后报账。’
大明听到有钱了，才真的千恩万谢，后退着走了出去。
出了主任办公室的门，外面就是管理处的大间，也就是那天的案发现场。这里就剩小陈一人坐在台子后面神秘的朝着大明招手，大明走过去，有些狐疑的望着小陈。
小陈低声地说‘听说要你去学习？’大明笑了说‘好像是。’小陈‘切’了一声，撇着嘴说‘不会是因为功高盖主吧。’大明赶紧皱眉，手指放在唇边做了个‘嘘’的动作。小陈说‘你进来时我就想告诉你，要注意，但是主任直接把你叫进去了，都没办法提醒你。’
大明笑笑说‘没事，这种事，感谢还来不及呢，哪还需要考虑呢。’小陈有些忧虑的说‘你自己小心点，别最后被人家卖了还帮人家数钱呢。’
大明笑着摇摇头说‘小陈，谢谢你，有些事，我没得选择，离开了，很多事情也就慢慢平淡了，对我也是好事。’
看着大明一脸无奈，小陈皱了一下眉说‘你自己小心点。’大明抿着嘴，笑意由眼眉，逐渐的蔓延，荡漾着，一直到嘴角。
这种自信的笑，小陈还是第一次见到，却也感染了小陈，小陈也眯着眼笑了，也放心了。
